Keluro - Keluro support

FAQ (questions fréquemment posées)

Trouvez ici les questions fréquemment posée. N'hésitez pas à nous contacter à contact@keluro.com si vous avez des questions supplémentaires !

Beta

Quand est ce que le test de la version beta s'arrêtera ?

Nous travaillons actuellement à l'implémentation de nouvelles fonctionnalités et la résolution de bugs. Vos retours en tant que testeurs est crucial à cette étape. Une fois que l'on sera sûr de pouvoir vous proposer un produit qui répondra exactement à vos attentes, nous vous annoncerons la fin de la beta avec suffisamment d'avance pour que vous puissiez réagir.

Comment la version gratuite de Keluro sera limitée à la fin de la beta ?

La version gratuite de Keluro sera limitée sur le nombre maximum de channels ou le nombre d'utilisateurs possible par entreprise. Nous vous tiendrons bien entendu au courant de ces changements en avance afin que vous puissiez réagir.

Si je ne souhaite pas payer pour Keluro à la fin de la beta, est-ce que mes données seront perdues ?

Non, il y aura toujours une version gratuite de Keluro. De plus, vous serez capable d'y transférer et d'y récupérer vos donneés sans aucune perte d'information.

Office 365

Je ne sais pas si j'ai Office 365. Comment savoir ?

Vous pouvez directement vérifier sur notre page web ou demander à votre administrateur système.

Je veux installer Keluro sur mon ordinateur professionnel mais je ne suis pas administrateur, est-ce un problème ?

Non, Keluro est une application web distribuée via le Store Office. Il n'est pas besoin d'être administrateur pour l'installer et l'utiliser.

Sécurité

Comment mes données sont-elles sécurisées avec Keluro ?

Vos données sont hébergées dans des serveurs Microsoft Azure, qui respectent les plus strics standards de sécurité internationaux.

Est ce que Keluro partage mes emails avec des tierces parties et exploite mes informations confidentielles ?

Non, Keluro ne rendra jamais vos données accessibles à d'autres acteurs.

Prochaines évolutions

Pourra t'on connecter Keluro à d'autres outils collaboratifs dans le futur ?

Oui, dans le futur il sera possible d'utiliser Keluro avec d'autres outils. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins spécifiques.

Support

N'hésitez pas à nous écrire si vous avez des suggestions ou rencontrez des bugs !

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